学管师与家长沟通要掌握的14个窍门

收藏 阅读:183 收藏:3 2018-12-05

  整理了一些在不同场合与不同家长沟通的小妙招,希望能给老师们带来一点帮助!

  先做好3个心理准备

  1、无论你多爱你的学生,你都比不过学生父母对他的爱。有时候,父母的责难出发点是爱孩子。

  2、班上的孩子来自不同的家庭,每个家庭的教育理念可能都会不同,家长和老师的想法有冲突在所难免。

  3、无论你做得多努力、多用心,总会有配合你的家长,也总会有让你头疼的家长。

  14个窍门记起来

  1、在和女性家长沟通时要多进行情感沟通,让其知道自己对学生家长和孩子的关心,之后再沟通学生的优缺点就会顺畅很多。

  2、在和男性家长沟通时,只要实事求是、简洁明了就好,过多的啰嗦和寒暄反而会消磨男性家长的耐心产生反效果。

  3、对于溺爱孩子的家长,情感共鸣是法宝。如果是已经做了父母的老师可以以一个普通父亲或母亲的身份跟家长聊孩子的教养经验和困惑,如果是新入职的年轻老师,可以以自己的成长经历与家长沟通孩子真正需要的成长环境。

  4、对于难搞的家长要先积累证据。一件小事不足以让家长认识到自己孩子的问题。可以将这些小问题做详细记录,在一定的时间跨度里持续的问题更有可能引起家长的反思。

  5、受教育程度高的家长可能会强势、自信,沟通时先求同后存异。

  6、受教育程度低的家长可能会教育观念落后,打骂孩子或是不管不顾是多数,沟通时要唤醒家长的重视同时适当指导。

  7、家长会不一定非要在教室里,咖啡厅、公园、茶馆……或许换一个场所会产生更奇妙的效应。

  8、家长上放学送孩子时简短的沟通也是与家长增进感情的好机会。

  9、当孩子在学校受伤时,及时和家长取得联系,告知情况。要做好家长对你各种冷暴力或更加严重的言语暴力的心理准备。

  10、无论和哪种家长沟通有一种方法是普适的:尽量大声地说优点,婉转地说缺点。

  11、家长也有工作,尽量不在上班时间或是深夜电话沟通(紧急情况除外)。

  12、学生成绩及优缺点不要在家长微信群里评价,可以短信或微信私聊。

  13、指责家长的话一定不要说。

  14、小问题小毛病尽量少请家长来学校,电话、微信沟通即可(屡教不改者除外)。

  实用小案例学起来

  遇到溺爱孩子型家长怎么办

  情感共鸣是关键

  大扫除,班上盆不够用,学生纷纷从家带盆来。我发现小华拿了一个很小的盆,根本就洗不开抹布,和她一组的同学都埋怨她,嫌她抢着拿盆结果却拿了个不能用的。

  当天晚上,小华妈妈打电话给我,满是埋怨地说:“孩子从小体弱,我哪里敢让她拿大盆啊?走路不安全,拿去盛水多了她也拿不动。可是孩子回家不高兴地说同学埋怨她拿的盆小,拖了小组后腿。老师,孩子毕竟拿盆了,你为什么不阻止其他学生,让他们别说小华啊?她回家就斗气,我怎么也哄不好她。她最听你的话,你帮我哄哄她吧。”

  听了家长的话,我又好笑又好气:都上初中的孩子了,拿个大盆家长都如此不放心,孩子不高兴了家长就慌得求老师哄孩子……但是转而一想,如果不是十分无奈,家长也不会打电话求救,再说这也是与家长沟通的良机啊。

  于是,我以一个普通母亲的身份和家长聊起了教养孩子的一些经验与困惑。由于角度一致,很快就与家长产生了共鸣,并且自然地将一些正确的教子方法跟家长做了交流。从那以后,小华妈妈经常给我打电话,主动与我探讨教育孩子的一些方法,小华也很快融入了班级大家庭中。

  遇到放任不管型家长则么办

  要给家长留面子

  班上的小成同学活泼聪明但自律能力较差,在一次单元检测中,小成的成绩非常好,当晚我打电话给他的家长。电话接通后,小成爸爸有些不耐烦地说:“老师,我现在正忙,有事能否改天再说?”我立即说:“我找您没有别的事情,只是想告诉您,今天小成的测试成绩非常优秀,凡是优秀的学生我都打电话通报给家长。”

  电话那边传来小成爸爸喜出望外的声音:“谢谢您啊,老师。没想到这孩子还真给我露脸,我都没管他,他居然学得不错。”电话也不着急挂上了。

  我顺着他的话说:“是啊,这孩子真聪明,要是您管一管他的话,就更好了。”“对,对,对,以后我一定好好管管他。谢谢您……”记不清他一口气说了几个“对”,也记不清他说了多少次“谢谢”。从那以后,他开始主动给老师打电话询问孩子的情况了。

  遇到蛮不讲理型家长怎么办

  根据软肋提前准备

  有位家长特别溺爱自己的孩子。孩子要金,他不敢给银,总之,孩子要什么,他都会无条件满足。如果哪位老师要管束他的孩子,他一定会找你说事。孩子在我的班上,多次违反纪律,作为班主任不管是不可能的,就因为我管了他的孩子,所以他特别不高兴。

  有一天,他趁着酒兴来学校找我说事。一说到我,就恶狠狠地说,你凭什么管我的孩子?我那可是罚款生的孩子,我重话都不敢说的,到了你这里,你管得那么严,当真不是你生的,你不心疼啊?骂骂咧咧不解恨,还要做出要打的样子,并且扬言说要到教育局告我。校长与他理论,他不听,主任与他理论,他不睬,趁着酒兴在学校越闹越凶。我没和他正面冲突,而是让班委干部找来他的孩子。那孩子气冲冲地走到父亲面前说,你这样如果让我的同学看见,以后在班级我还怎么抬得起头?

  父亲没想到儿子会出来,顿时傻眼,解释着说,我听说老师把你管严了,怕你受罪嘛,所以来帮你。儿子说,我就喜欢老师管我严,我没意见,你快回去。借酒装疯的父亲讪讪而退。

  除了明理讲理的家长,我会把重心放在不讲理的家长身上,了解他们怕什么顾忌什么。比如:有的家长怕领导出面;有的家长怕给孩子丢脸;有的家长怕孩子的犯错事实;有的家长看老师比他强硬就会软下去,只有做好充分的研究准备、知此知彼才能合理化解冲突。

  遇到强势自信型家长怎么办

  从小建议入手

  一个女生的成绩下降非常多,但是观察她的课堂和作业表现,却没有发现明显的问题。家长会后,家长冷言冷语地说孩子过去非常优秀,并暗示我的班级管理有问题,应对孩子的退步负主要责任。显然,这是一位强势的家长。

  这个女生爱读书,文笔很好;喜欢音乐,经常参加学校的文艺汇演;写字认真,作业几乎让人挑不出毛病。但是我发现,在课堂上回答问题时她虽然表现欲很强,但是思维并不深,而且在很多方面还保持着小学的学习习惯,没有适应初中的学习生活,可她仍像小学那样仅凭聪明学习,另外,她向家长述说的内容带有一定的片面性,增加了家长对班级管理的误会。

  问题找到了,我觉得应该和家长相互配合,从改变孩子的意识入手,重点做好初中生活和学习习惯的培养。

  但是,当我与家长沟通时,家长竟认为我对问题的分析是对他孩子能力的贬低,是对孩子成绩下降责任的推脱。

  我请家长第二天进课堂听课,希望家长能观察到孩子在思维方面和笔记方面的缺点。然而,听完课后,家长却认为是孩子的座位有点儿靠后,影响了听课效率。

  我忽然明白我和家长为何沟通不畅了:家长过于相信孩子的优秀和家庭教育的正确,思想上不自觉地回避了问题的关键,并将所有问题的责任盲目地推向了班主任的管理。

  虽然主要问题找到了,但面对这样的家长我却不好明说,只好先从孩子作业的具体问题入手,委婉地提出我的看法和建议,并在学校给孩子以特别关注,具体指导她一些学习方法。一段时间后,孩子把精力从获得表扬逐渐转向了知识的掌握方面,学习态度变得认真起来。在期末检测中,这个孩子的成绩进步很大。家长也发来了感谢信,并对之前的“不愉快”表示歉意。

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